Ведущие спикеры программы:
Делов Владимир Викторович
кандидат политических наук, доцент кафедры истории и теории политики, эксперт в области делового протокола и этикета, экс-начальник Управления протокольных мероприятий МГУ имени М.В. Ломоносова, лауреат «Национальной премии в области протокола, имиджа и этикета» в номинациях «За вклад в развитие репутационного капитала компании» и «За достижения в развитии образовательных стандартов в области протокола и этикета» и имеющий большой практический опыт работы с первыми лицами государств во время подготовки и проведения массовых мероприятий в различных странах.
Телеграм-канал «Деловой протокол и этикет» https://t.me/ProtocolMFK ведётся автором в дополнение к лекциям и позволяет проще освоить материалы курса.
Для записи на программы повышения квалификации необходимо оставить заявку по электронной почте: popova@polit.msu.ru по форме:
1. ФИО
2. Контактный номер телефона и email
3. Интересующая программа (или несколько)
4. Предпочитаемая форма обучения: очная или онлайн.
Цель программы – повышение квалификации широкого круга специалистов в сфере делового протокола и этикета, переговорного процесса и публичных выступлений. Программа призвана систематизировать, обновить и совершенствовать профессиональные знания в области делового протокола и этикета, этических норм и законодательного использования государственной символики.
Лекции по курсу «Деловой этикет и протокол» читаются доступным живым языком с примерами из личной протокольной практики, нацелены на знакомство и овладение основными навыками современного делового этикета и протокола, культурой делового общения, выраженной в этикетных нормах, культурой поведения в различных ситуациях делового общения. В курсе представлены история и общие сведения о международном дипломатическом и государственном протоколе, светском, церковном и общегражданском этикете и их правоприменительная практика. Занятия предполагают знакомство с правилами и особенностями государственного, делового этикета и протокола, с основными принципами служебного этикета, с особенностями деловой речи, с методикой подготовки и проведения делового общения, подготовкой деловой документации, этикетом работы в социальных сетях, интернете и телефонным этикетом. В курсе популярно представлены этикетные нормы, необходимые всем гражданам, а особенно интересующимся государственной службой, дипломатией и международным сотрудничеством в разных областях.
Курс сопровождается презентациями, иллюстрирующими лекции.
Учебный план программы (примерные осваиваемые блоки):
- Этика и этикет в системе культуры
- История государственного церемониала и практика применения государственной символики. Гимн, флаг и герб Российской Федерации
- Дипломатический протокол и этикет
- Общегражданский этикет
- Особенности делового национального протокола и этикета в странах мира
- Письменный этикет деловых отношений: деловая документация, деловое письмо
- Цифровой этикет (нетикет). Цифровая деловая репутация. Государственный служащий и публичный человек в социальных сетях
- История и применение визитной карточки в деловых отношениях
- Протокольная практика проведения деловых переговоров
- Приёмы и визиты как часть деловой культуры. Столовый этикет
- Деловые сувениры и подарки: международная практика выбора и вручения, законодательство
- Церковный этикет
- Основы деловой самопрезентации, дресс-код
- Церемонии инаугурации: история и современность
- Искусство публичных выступлений
- Первые леди и супруги первых лиц. История и тонкости работы с первыми лицами
Требование к слушателям – высшее образование.
Форма обучения – очно-заочная, заочная с ДОТ (дистанционно).
Длительность программы – 36 академических часов.
Стоимость программы – 36 000 рублей.
Выдаваемый документ – удостоверение о повышении квалификации.
Курс запускается по мере формирования группы. Оплата за одного слушателя производится по безналичному расчету единым платежом.
