Этикет и имидж делового человека (36 часов)

Цель программы – повышение квалификации слушателей в вопросах современного этикета и эффективного публичного позиционирования как составной части профессиональных компетенций. Программа объединяет различные аспекты знаний в сфере этикета, имиджа и современных коммуникаций, способствуя формированию и отработке навыков выбора корректных линий поведения в ситуациях делового и светского общения. Полученные знания и навыки позволят избежать репутационных рисков, неловких моментов и форс-мажорных ситуаций, держаться уверенно, профессионально и достигать поставленных целей на мероприятиях разного уровня.
Достоинства программы: практико-ориентированный подход, включающий форматы тренинга, анализ актуальных примеров и ситуаций, полноценная визуальная опора на слайдовые презентации.

1. 1. Учебный план программы:

1. Имидж как генерация символов, кодов, ценностей, смыслов. Этика, этикет, имидж, репутация – их влияние и взаимосвязь при построении публичного образа делового человека.
2. Деловой дресс-код. Одежда как инструмент воздействия. Внешний вид – первый шаг в выстраивании коммуникации: степени формальности, психология цвета, архитектура образа, приемы персонализации, типовые ошибки, аксессуары и пр.
3. Деловой этикет. Правила игры в деловой среде – механика многоуровневой коммуникации: субординация, статусы, международные партнеры, алгоритмы представлений, этикет времени, гостеприимство, игры рукопожатий и многое другое.
4. Цифровой этикет. Знание принципов цифровых коммуникаций – актуальный аспект современных деловых компетенций: от соцсетей до мессенджеров, правил деловой переписки и этикета рабочих чатов.
5. Светский этикет. Социальная компетентность как культурный код. Приглашения, дресс-коды и нормы поведения на различных мероприятиях светского формата.
6. Столовый этикет. Гастрономическая культура, стили сервировки, правила употребления блюд и напитков, застольные манеры, основы гастродипломатии.