— Что представляет собой направление подготовки «Конфликтология» и кто такой конфликтолог?

 — “Конфликтология” — это современное направление профессиональной подготовки, охватывающее области знания, связанные с анализом причин, закономерностей, специфики и последствий конфликтов разного вида — социальных, межличностных, политических, корпоративных, международных. Конфликтолог — это профессионал, который не только обладает знаниями и практическими навыками по диагностике, прогнозированию конфликтов, но и способен ими управлять, устанавливая более гармоничные отношения в семье, государственном управлении или бизнесе. И на это есть большой запрос в российском обществе и государстве. Также конфликтолог просчитывает риски, угрозы и вызовы этнических, религиозных конфликтов, отслеживает их трансформацию, степень эскалации, выявляет инциденты, проводит комплексные исследования психологических, культурных особенностей конфликтных отношений, разрабатывая практические рекомендации по урегулированию конфликтов. Особенно это актуально в условиях развития цифровых коммуникаций и технологий искусственного интеллекта.

 — Как происходит обучение на данном направлении на факультете политологии МГУ?

 — Обучение на факультете в рамках бакалавриата длится четыре года и предполагает как знакомство студентов с практическими техниками разрешения конфликтов, так и опирается на серьезный теоретический корпус отечественных и зарубежных наработок. Важным показателем качества обучения является вопрос организованных практик. У нас их несколько — ознакомительная, научно-исследовательская, педагогическая, профессиональная (производственная) и, конечно, преддипломная. И все они идут непрерывным циклом.

Чтобы будущие конфликтологи смогли лучше разобраться в причинах, ключевых условиях возникновения конфликтов, этапах их развития, преподаватели нашего факультета большое внимание уделяют научной методологии анализа, истории, а также теории конфликта. Кроме того, факультет приглашает внешних специалистов, практиков, экспертов, известных ученых для постоянного совершенствования преподаваемых курсов. И, так как современная аналитика конфликтов уже не может обойтись без технологического сопровождения, то у нас есть курсы, связанные с  технологиями искусственного интеллекта, Python, анализом социальных сетей. Оттачивать свои профессиональные компетенции обучающиеся могут во время написания курсовых работ, научных статей, выступая на конференциях, участвуя в различных проектах, реализуемых на факультете.

— В какой области могут работать выпускники данного направления?

 — Как правило, конфликтологи востребованы в нескольких сферах. К примеру, это государственное управление, бизнес и правоохранительные структуры, HR-менеджмент, пресс-служба, медиация в рамках гражданских дел, посредничество в региональных, международных и межкорпоративных конфликтах. Выпускники могут работать в фирмах, занимающихся проведением тренингов по развитию коммуникативных навыков сотрудников, антикризисных штабах, организациях, проводящих мероприятия в области преодоления семейных конфликтов и сфере профилактики насилия в молодежной среде. С одной стороны, конфликтолог может полностью специализироваться на консалтинге, социальной работе, PR, GR, с другой, так как у современных работодателей повышается интерес к информационно-коммуникационной сфере, то большой актуальностью пользуются специалисты, способные изучать конфликты, возникающие и развивающиеся в цифровых коммуникациях. Именно для того чтобы наши выпускники смогли найти себя в профессиональной сфере, на факультете применяется междисциплинарный подход, означающий преподавание курсов, связанных с разными областями — политологией, психологией, математикой, правом, социологией. Но также не стоит забывать, что конфликтолог — это и ученый, исследователь, который может себя реализовать и в академической среде.

 — Какие дисциплины прикладного характера реализуются на данном направлении?

 — Таких дисциплин достаточно много. Фокус на обучении практическим навыкам диагностики конфликтов, например, сделан в дисциплинах “Психологические методы диагностики конфликтной ситуации”, “Анализ и прогнозирование в конфликтологии”, “Полемический текст: методология и методика анализа”. Освоение практических навыков в области конструктивной коммуникации, переговорного процесса, разрешения конфликтов, медиации происходит в рамках курсов “Кросс-культурные коммуникации в политической и деловой среде”, “Конфликты в социальных медиа”, “Психология безопасности”, “Технологии управления и урегулирования конфликтов”, “Конфликты в государственном управлении: модели и технологии разрешения”. Безусловно, прикладным характером обладают и такие предметы как “Искусственный интеллект и управление конфликтами”, “Психология конфликта”, “Политическое лидерство”, “Политическая конфликтология”, “Социология конфликта”, “Юридическая конфликтология” и многие другие дисциплины. 

Кстати, сами преподаватели, сотрудники нашего факультета могут более подробно рассказать о своих авторских, уникальных курсах. Поэтому предлагаю запланировать такие интервью. Думаю, они будут интересны для наших читателей и абитуриентов.

 — Что можно пожелать абитуриентам, поступающим на данное направление?

 — Нашим будущим студентам я хочу пожелать не терять время. Советую в процессе обучения, работы на лекциях и семинарах внимательно присматриваться к тем вопросам, проблемам, которые у вас вызывают интерес. Далее важно постепенно “погружаться” в эти вопросы, темы. Они могут быть связаны с медиацией, информационными конфликтами, корпоративным разрешением конфликтов, диагностикой международных отношений, вопросами государственного управления, семейных, экономических, религиозных, этнических противоречий, стрессов, эффективной коммуникации… Что это значит? Это значит, что вы обращаетесь к преподавателям, вашим наставникам за советом, начинаете читать специализированные научные журналы, конфликтологические исследования. И обязательно пробуйте себя в научном творчестве — выступайте на конференциях, пишите и публикуйте научные статьи, а также проводите конфликтологические исследования — фокус-группы, опросы, контент-анализ, ивент-анализ. Регулярно отрабатывайте универсальные приемы конфликтологического анализа. Для этого можете работать индивидуально или в группе с другими студентами, что совершенствует ваши аналитические, организационные и коммуникативные навыки, которые важны для будущего работодателя. И так на каждом курсе. В итоге вы станете уверенно ориентироваться в определенной сфере и будете постепенно становиться специалистом по какой-либо конфликтологической проблеме. Многое будет завесить от вашей целеустремленности. А наши преподаватели всегда вам помогут сориентироваться в мире профессиональном конфликтологии.