Международный протокол и этикет. Нормы и практики применения (76 часов)

Цель программы – повышение квалификации в сфере международного протокола и этикета. Обучение по данной программе позволит овладеть профессиональными компетенциями практического применения норм международного делового протокола и этикета, используемых в межгосударственных и деловых отношениях, совершенствовать навыки формировании респектабельного публичного имиджа, способствуя продвижению личных и корпоративных интересов. Программа содержит как теоретический, так и практический элементы.

1. 1. Учебный план программы:

1. Модуль I «Протокол»
   1. Протокол дипломатический, государственный, деловой: истоки, этапы становления, модели, функции, нормы и международные принципы.
   2. Правовые основы в работе протокола: от Венского регламента и конвенции до государственных и корпоративных стандартов.
   3. Иерархия, ее роль, критерии протокольного старшинства высших должностных лиц РФ, дипломатического корпуса, интеграционных объединений, зарубежных государств, представителей иных сфер.
   4. Геральдика, вексиллология, символика и эмблематика. Конституционные основы и законодательные требования к использованию госсимволов, анализ примеров и подходов к применению в международной, государственной и ведомственной сфере.
   5. Практики организации и проведения официальных международных и внутренних мероприятий: от совещаний и переговоров до визитов на высшем уровне. Типология, состав делегаций, сценарии, списки, схемы рассадок.
   6. Церемонии и приемы. Пригласительная кампания, национальные особенности, нюансы подготовки и проведения.
   7. Подарочный фонд: стратегии формирования, этикет и церемониал дарения, учет межкультурного компонента.
2. Модуль II «Этикет»
   1. Профессиональный имидж и деловая репутация: роль, составные части и факторы формирования.
   2. Деловой дресс-код. Инструменты, режимы и ошибки самопрезентации языком одежды.
   3. Деловой этикет – ключевая компетенция профессионалов бизнеса. Нормы и правила деловой среды от внутренних до международных стандартов.
   4. Цифровой этикет как основа эффективной современной коммуникации.
   5. Светский этикет: светская беседа, нетворкинг, культура комплимента, международные приемы, дресс-коды мероприятий светского формата.
   6. Столовый этикет, правила сервировки, употребления блюд и напитков, основы гастрономической культуры и гастродипломатии.