Этика деловых и корпоративных отношений. Этический кодекс организации (36 часов)

Цель программы – сформировать у слушателей целостное понимание механизмов разработки, внедрения и соблюдения этического кодекса в государственных и коммерческих организациях. Программа включает содержательные и нормативные основы этического кодекса организации, а также этикетные, коммуникативные, цифровые и другие аспекты. По итогам программы слушатель получит системное видение роли этического кодекса в организации и прикладные навыки управления корпоративной культурой и репутационными рисками.

1. 1. Учебный план программы (основные осваиваемые блоки):

1. Система этических норм и правил в международной и деловой коммуникации. Разграничение основополагающих понятий: Этика. Этикет. Этические основания ограничения свобод. Профессиональная этика. Миссия, цели и задачи Этического кодекса Компании.
2. Нормативно-правовые основы создания и исполнения Этических кодексов. Особенности и отличия Этических кодексов от нормативно-правовых норм. Проблемы внедрения и исполнения Этических кодексов разных профессиональных групп. Этическая коррекция служебного поведения.
3. Принципы профессиональной этики сотрудника. Корпоративная этика в России, США, Западной Европе.
4. Базовые принципы в работе государственного гражданского служащего и сотрудника корпорации.
5. Служебное общение. Нормы делового этикета и деловой коммуникации. Сервис и культура организации. Обеспечение деловых встреч и мероприятий руководителя. Этикет совещаний. Деловая беседа. Сложные аспекты корпоративной культуры и служебного этикета.
6. Отражение правил современного цифрового этикета в Этических кодексах и влияние их выполнения на публичный имидж Компании. Социальные сети и социальный профайлинг. Принципы и рекомендации поведения в социальных сетях с учетом корпоративной этики и бизнес-целей компании. Этикет рабочих чатов. Электронное деловое письмо.
7. Требования к внешнему виду государственного, муниципального служащего и сотрудника корпорации как основа для разработки внутрикорпоративных стандартов дресс-кода. Запреты и ограничения в деловом дресс-коде.
8. Подходы к решению этических проблем организации в контексте применения искусственного интеллекта.
9. Эколого-этические основы устойчивого развития организаций. Молодежная политика организаций в сфере экологического активизма.